Вкусно: c 9:00 до 1:00
Бесплатная доставка

О доставке

  • Сроки исполнения заказа и подробную информацию об условиях доставки Вы можете узнать у операторов.
  • Заказ принимается в работу, после подтверждения клиентом по номеру телефона указанному при оформлении заказа.
  • В случае невозможности дозвониться на номер телефона указанный при оформлении заказа, обработка заказа отменяется.
  • Способ приготовления и ингредиенты блюд Вы можете уточнить, позвонив в любой из наших ресторанов или у операторов.
  • Описание блюд в меню могут не содержать детальной информации о входящих в состав ингредиентах. При наличии у Вас аллергии, уточняйте информацию о подробном составе блюд у Вашего оператора.
  • Безопасность пищевых продуктов является основной ценностью работы каждого сотрудника наших ресторанов.
  • Компания оставляет за собой право на изменение цен и состава блюд по своему усмотрению.
  • Оплата осуществляется в рублях. Цены указаны с учетом НДС.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Бесплатно

Вы оплачиваете только заказ. Доставку мы осуществляем бесплатно.

Время работы

Мы работаем с 09:00 до 01:00, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Время доставки отправим в смс.

В течение этого времени заказ будет доставлен.

ЗОНЫ ДОСТАВКИ

Подробнее по тел.: +7(495) 543-50-50
Минимальной суммы заказа нет.
Время доставки 20-60 минут.
Минимальная сумма заказа 700 рублей.
Время доставки 30-90 минут.
Минимальная сумма заказа 1000 рублей.
Время доставки 40-90 минут.
Минимальная сумма заказа 1200 рублей.
Время доставки 60-90 минут.

ТИПЫ ЗАКАЗОВ

1

Обычная доставка

Обычная доставка: Время доставки зависит от зоны. Примерное время приходит в смс уведомлении, но может быть увеличено в связи с загруженностью дорог. Ознакомится с зонами и временем доставки можно в карте выше. Установив желаемое время получения заказа, вы получите его точно в срок (заказ должен быть оформлен не менее чем за 90 минут до указанного времени получения).
2

Забрать из ресторана

Получайте заказ в выбранном ресторане в удобное для вас время (заказ может быть оформлен не менее чем за 30 минут до получения). Минимальная сумма заказа – 1 руб.
3

Подарить заказ

Оформляйте заказы в качестве подарка своим родным или близким, инкогнито или открыто заявив о себе. Оплата банковской картой интернет-платеж.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРА

Наличными

Оплата наличными курьеру или в ресторане при получении заказа.

Банковской картой с помощью интернет-платежа

При оформлении заказа на сайте (для карт: Visa, MasterCard).

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

   Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо в разделе тип оплаты выбрать  пункт «Банковской картой online».

   Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

               При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете в разделе тип оплаты выбрать  пункт «Банковской картой online» и нажать кнопку «Продолжить», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

   При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail whereismymoney@vkusnohouse.ru.

 ДОСТАВКА

   Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 9-00 до 02-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

   Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

Претензии по качеству товара и сроку доставки принимаются по телефону +7 (495) 543-50-50

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Оплата по кредитным картам MasterCard

Что нужно знать:

·         номер вашей кредитной карты;

·         cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

·         CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина.
Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

Как оплатить банковской картой.

        По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке "Вернуться в магазин". После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

        Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой.

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

 

Принимаем заказы с 9:00 до 1:00 по московскому времени