отзыв
пт, 28 нояб. 2025 г., 13:29 написал(а) Анастасия
заведение просто потрясающее! начиная от интерьера до меню. все очень понравилось, обязательно приду снова
Не положили имбирь, соус и васаби
вт, 25 нояб. 2025 г., 18:40 написал(а) Милена
Здравствуйте. Почему-то в заказ не положили имбирь, соевый соус и васаби, хотя все это выбрано. Почему?
Ответ ресторана:Добрый вечер, посмотрели, что у вас был самовывоз из бара на Бориса пастернака 17, надеемся, что вопрос решился по месту)О меню
пт, 21 нояб. 2025 г., 16:21 написал(а) Светлана
Давно не заказывала у вас. Сегодня мне подсказали, что в меню есть роллы без риса - и я решила попробовать. Благодарю вас за полученное удоводьствие от еды! Они супер!!! Нежные, свежие, сочные, привезли еще теплые! Получила супер удовольствие! Продолжайте в том же духе!!!
Несоответствие
ср, 19 нояб. 2025 г., 20:08 написал(а) Ирина
Дважды заказываю пиццу с сырным бортиком, но привозят без! Я возмущена! Адрес: Летчика Грицевца
Ответ ресторана:Ирина, приносим свои извинения за невнимательность повара 😓 уже готовим для Вас пиццу с сырным бортом 💛Всегда очегь вкусно и во время
вт, 18 нояб. 2025 г., 14:23 написал(а) Яна
Добрый день. Всегда заказываю у вас на вынос суши и том-ям. И каждый раз всё очень вкусно, всё теплое, всё свежее. Спасибо вам за такой высокий сервис!
Ответ ресторана:Яна, спасибо за высокую оценку наших блюд 💞 приходите к нам почаще 💖Не положили имбирь
вс, 16 нояб. 2025 г., 20:20 написал(а) Мария
Я понимаю, что он бесплатный, но как так-то? Вообще ни кусочка не положили( А роллы и пицца были вкусными. Но с имбирем было бы вкуснее.
Ответ ресторана:Здравствуйте Мария, к роллу нужно выбрать бесплатный имбирь, и мы вам его положим) У нас новая функция, чтобы клиент мог указывать то,что ему нужно к заказу. Рады были вас покормить, спасибо за приятные слова)Не ждите доставки вовремя
сб, 15 нояб. 2025 г., 19:50 написал(а) Валерий
При заявленных 30 минутах доставки заказ привезли почти через час. И то после звонка в поддержку, со словами: да, сейчас большой спрос. Раньше в приложении писали реальное время, и при большом спросе укащывали, что доставка 40-50-60 минут. Чтоб можно было спланировать свое время. И гости не сидели в ожидании ((. Почему убрали возможность списывать баллы? Теперь надо накопить на определенное блюдо, а потом списать? Вы что Бургер кинг? Заказываю с 2012 года, но сейчас видимо придется отказываться от такой компании, благо выбор в районе огромный стал((. Район Град Московский
Ответ ресторана:Валерий, спасибоза обратную связь, да, действительно в вечернее время выходного дня высокий спрос, сразу же увеличивается время в приложении, но бывает, что несколько заказов попадают в промежуток между обычным спросом и повышенным, и приложение на эти заказы повышенное время не указывает. Приносим свои извинения за увеличенное время ожидания, надеемся вкус наших пицц скрасил ожидание и гости остались довольными ))) По поводу баллов, мы перешли на новое приложение, с большими возможностями (добавили комбо блюда, сделали помимо акций "для соседей", акции "успей купить", добавили выбор к роллам соусов, палочек) но к сожалению у приложения только такой функционал использования бонусов ( Очень надеемся, что вы останитесь с нами))))Салат Цезарь с креветками
сб, 15 нояб. 2025 г., 15:49 написал(а) Вера
Добрый день! Я по-человечески просила в комментарии к заказу добавить хоть капельку больше соуса! В прошлый раз заказывали-все сухое, муж-повар нехорошим словом выразился, добавляли соус из Вкусвилля. Сейчас привезли заказ-и То Же Самое! Ну просто отвратительно, когда людей ведливо просишь-а тебе в ответ соуса зажали, в сухомятку ешьте, будьте любезны. Это не честно. По качеству ингридиентов претензий нет.
Ответ ресторана:Добрый день Вера, соус в салат добавляется по рецептуре, старший повар сделал фото на весах вашего заказа с количеством соуса, его добавили больше нормы по вашей просьбе. Но мы побоялись добавлять еще больше, так как могли испортить блюдо большим количеством соуса. В нашем приложении вы можете выбрать опцию "соус в соусничку" и добавить его по своему вкусу. Спасибо за обращение.Праздничный стол за час
пн, 10 нояб. 2025 г., 19:20 написал(а) Алёна
Спасибо большое команде Вкусно Хаус за быстро и вкусно накрытый стол. Сегодняшний вечер был прекрасен! День Рождения дочери отметили и накормили гостей самыми вкусными роллами. Спасибо что вы есть!!! На протяжении 5 лет мы с вами и вы - лучшие!
Ответ ресторана:Огромное Вам спасибо ❤️Не полный заказ
сб, 8 нояб. 2025 г., 19:17 написал(а) Анна
Заказывали 3 ролла. Не довезли один - Торо
Ответ ресторана:Здравствуйте, приносим свои извинения, что не донесли ролл( Но быстро исправились и принесли его Вам ❤️Благодарность
пт, 7 нояб. 2025 г., 19:03 написал(а) Мария
Благодарю за вкусную и быструю доставку! Ваши пироги это отвал башки! Все довольны и сыты!! Огромное спасибо 🤗
Ответ ресторана:Мария, мы очень рады что Вы остались довольны! Будем рады приготовить для Вас еще много пирогов! ❤️Оооочень вкусно
вт, 4 нояб. 2025 г., 16:47 написал(а) Юлия
Очень вкусное меню! Чаще берем на доставку. Дети впервые начали есть роллы )) Пицца самая вкусная! Единственное, что хотелось бы добавить, это лимонад бочкари на доставку 😁 и нашему счастью вообще не былр бы предела 😁
Ответ ресторана:Спасибо большое, нам очень приятно ))) Мы подумаем о такой возможности ))Привезли не то
пн, 3 нояб. 2025 г., 16:03 написал(а) Егор
Вместо пиццы модера привезли цезарь, честно цезарь вообще не хотелось(
Ответ ресторана:приносим свои извинения! пиццу Модеру уже несём ❤︎Превосходно
сб, 1 нояб. 2025 г., 17:25 написал(а) Екатерина
Всё очень вкусно и быстро! Спасибо!
Ответ ресторана:Спасибо, нам очень приятно, стараемся для вас )Качество пиццы и доставка
пн, 27 окт. 2025 г., 16:02 написал(а) Вячеслав
Все очень вкусно и очень быстрая доставка.Спасибо!
Ответ ресторана:Добрый вечер! Мы очень рады, что вам всё понравилось)Вкусно но долго, курьер перепутал адрес пицца холодная
ср, 22 окт. 2025 г., 18:15 написал(а) Денис
Заказали пиццу, роллы, бургер. Курьер перепутал адрес, по итогу пицца холодная, остальное не знаю еще. К самим блюдам претензий нет, как всегда вкусно!
Ответ ресторана:Приносим извинения за нашего курьера (((( Очень жаль, что ребята иногда путают адреса, очень сильно торопятся, доставить быстро заказы ((